Garantie und Unterstützung bei Mängeln

Für AD-INNOVATION Spiegel beträgt die Garantiezeit 2 Jahre bei Verbraucherkäufen (B2C) und 1 Jahr bei Geschäftskäufen (B2B). Zwingende gesetzliche Rechte des Käufers werden dadurch nicht eingeschränkt.

So melden Sie einen Mangel

Schreiben Sie an office@ad-innovation.eu oder nutzen Sie die Kontaktseite. Nennen Sie Modell oder Bestellnummer und beschreiben Sie den Mangel sowie den Zeitpunkt der Feststellung. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Das weitere Vorgehen wird anhand der Meldung und der einschlägigen Garantiebedingungen abgestimmt.

Fabrikationsfehler und Kosten

Bei einem berechtigten Fabrikationsfehler übernehmen wir die Abwicklung des Austauschs und des erforderlichen Transports. Damit wird kein zusätzliches Aus- und Einbau-Servicepaket angeboten. Eine Reparatur, die Erstattung notwendiger Kosten oder andere Leistungen werden jedoch nicht ausgeschlossen, soweit zwingendes Recht sie verlangt.

Unabhängige gesetzliche Mängelrechte

Verbraucher können ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer unabhängig von der Garantie unentgeltlich geltend machen. Die B2B-Garantiedauer verkürzt für sich genommen keine gesetzlichen Haftungsfristen. Günstigere Rechte aus einem früheren Kauf bleiben unberührt.

Kontakt zum Garantiegeber

AD-INNOVATION Adrian Gryń, ul. Emilii Plater 23B/10, 84-300 Lębork, Polen. Anschrift für die Warenabwicklung: ul. Słupska 7A, 84-300 Lębork, Polen. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um die Übergabe des Produkts abzustimmen.

Weiterführende Informationen

Vollständige Garantiebedingungen: Deutsch, Fassung 1.1 vom 13.09.2026 (Kontaktaktualisierung); Polnisch, Fassung 1.0:

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office@ad-innovation.eu

Sie können Ihrer E-Mail Fotos oder eine Skizze anhängen. Geben Sie bei Fragen zu einem Kauf bitte die Bestellnummer an.

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